6yzz-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি।
১ ভূমিকা
6yzz ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে আপনি যখন 6yzz-এর ওয়েবসাইট (6yzz.cam) পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির সঙ্গে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটিও পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 6yzz-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
6yzz বিভিন্ন মাধ্যমে আপনার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য
আপনি যখন 6yzz-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- পুরো নাম (আসল নাম, ডাকনাম নয়)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ব্যবহারকারীকে ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব হতে হবে)
- ইমেইল ঠিকানা
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা
২.২ পরিচয় যাচাই সম্পর্কিত তথ্য (KYC)
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আমরা প্রয়োজনে নিচের নথিপত্র সংগ্রহ করতে পারি:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
- সেলফি বা ফটো যাচাই
২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য
জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং লেনদেনের পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
২.৪ ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য
- ওয়েবসাইটে পরিদর্শনের ইতিহাস ও সময়কাল
- খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
- পছন্দের গেম ও বিভাগসমূহ
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
- আইপি ঠিকানা
- ভূ-অবস্থান তথ্য (সীমিত)
২.৫ যোগাযোগ সম্পর্কিত তথ্য
আপনি যখন আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টের জন্য যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথন রেকর্ড করা হতে পারে।
৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
6yzz সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করি না।
৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা ও উত্তোলন
- বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা
- VIP প্রোগ্রামের অগ্রগতি ট্র্যাকিং
- কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান
৩.২ নিরাপত্তা ও সুরক্ষা
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ
- সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
৩.৩ দায়িত্বশীল গেমিং
আপনার গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে সমস্যামূলক আচরণ শনাক্ত করা এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতির অংশ হিসেবে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা।
৩.৪ যোগাযোগ
- অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি
- নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা
- প্রমোশনাল অফার ও বোনাস (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)
- লেনদেন নিশ্চিতকরণ বার্তা
৩.৫ পরিষেবা উন্নয়ন
আমরা বেনামী ও একত্রিত তথ্য বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা এবং গেমিং পরিষেবা ক্রমাগত উন্নত করি।
৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
6yzz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এসব অংশীদার শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে আইনগতভাবে বাধ্য থাকতে পারি।
৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে শিল্প-মানের নিরাপত্তা নেটওয়ার্কের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর
একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।
৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থাসমূহ
6yzz আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
৬.১ এনক্রিপশন
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য একাধিক স্তরের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
৬.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হয়। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
৬.৩ নিরাপত্তা নিরীক্ষা
আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয় এবং যেকোনো সম্ভাব্য দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
৬.৪ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং ক্ষতি কমাতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় আপনারও দায়িত্ব রয়েছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
6yzz আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়:
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল সংরক্ষিত থাকে
- কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স ডেটা সাধারণত ১৩ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য পর্যালোচনা করা হয়
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
6yzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি সম্মান করে এবং সুরক্ষিত রাখে:
৮.১ তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনি এই তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা সম্ভব।
৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।
৮.৪ তথ্য হস্তান্তরের অধিকার
আপনি আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
৮.৫ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো সময় ইমেইলে আমাদের জানিয়ে বিপণন যোগাযোগ থেকে বের হতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
6yzz কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপের মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করি:
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই
- KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের নথিপত্র যাচাই
- সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত
- অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম সম্পর্কে তথ্য প্রদান
আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
২১+ বয়সের জন্য
১০ নীতির পরিবর্তন
6yzz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলি হতে পারে:
- আইনি পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে
- নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি যুক্ত হওয়ার কারণে
- ব্যবহারকারীদের পরামর্শ বা প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে
- নিরাপত্তা উন্নত করতে
যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব এবং/অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
এই গোপনীয়তা নীতির সাথে আমাদের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পেজগুলিও পড়ুন: নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ।